1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей Telegram-бота Dati (@tg_dati_bot), связанных с ним служебных ботов и сайта Dati (вместе — «Сервис»).
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1.3. Начиная регистрацию в боте и нажимая кнопку согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Оператор
Оператор персональных данных — владелец Сервиса.
Обращения по вопросам персональных данных, включая запросы на удаление, принимаются через бота поддержки Dati.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Что именно |
|---|---|
| Данные Telegram | числовой идентификатор Telegram, имя пользователя (username), язык интерфейса |
| Базовая анкета | имя, возраст, пол, город, одно фото; для Premium — видео-аватар до 15 секунд |
| Анкеты режимов | ответы на вопросы режима («О себе», предпочтения по полу), теги интересов, исключённые теги, города поиска |
| Активность в Сервисе | лайки и дизлайки, приветственные сообщения к лайкам, мэтчи, блокировки, выбранные настройки, время последней активности |
| Живой чат | текст сообщений, пересылаемых собеседнику; последние сообщения диалога временно сохраняются для рассмотрения жалоб (см. раздел 8) |
| Безопасность | жалобы и их причины, фрагменты переписки, приложенные к жалобе, решения модерации и блокировки, служебные данные защиты от спама и повторных нажатий |
| Проверка «я не робот» | результат проверки SmartCaptcha; для её выполнения сервис Яндекса может получать IP-адрес и технические данные браузера |
| Платежи | идентификатор покупки, продукт, сумма, валюта, дата, срок действия Premium. Данные банковских карт Оператор не получает |
| Реклама | факты показа рекламных сообщений пользователю (без передачи рекламодателю данных, позволяющих установить личность) |
Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, религиозные и политические взгляды и т.п.) и биометрические данные в смысле ст. 11 152-ФЗ: фото используется только для показа в анкете и не применяется для установления личности. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в свободных полях анкеты.
4. Цели и основания обработки
- Предоставление Сервиса — регистрация, показ анкет, подбор собеседников и кандидатов, мэтчи, уведомления. Основание: согласие пользователя и исполнение Пользовательского соглашения.
- Безопасность пользователей — разделение возрастных групп, фильтрация контактных данных в Живом чате, рассмотрение жалоб, блокировки, защита от ботов и спама. Основание: согласие и законный интерес Оператора.
- Платные функции — активация и учёт Premium. Основание: исполнение договора, требования законодательства об учёте.
- Реклама — показ рекламных сообщений пользователям без Premium и подсчёт показов. Основание: согласие пользователя.
- Поддержка и улучшение Сервиса — ответы на обращения, технические журналы, обезличенная статистика. Основание: законный интерес Оператора.
Решения о показе анкет принимаются автоматически по заданным правилам (возраст, город, общие теги, блокировки). Такие решения не порождают юридических последствий для пользователя. Решения о блокировке за нарушения принимает человек-модератор.
5. Несовершеннолетние
5.1. Сервисом можно пользоваться с 13 лет. Пользователь младше 18 лет подтверждает, что его законный представитель (родитель, усыновитель, опекун) ознакомлен с Пользовательским соглашением и настоящей Политикой и дал согласие на обработку его персональных данных.
5.2. По умолчанию пользователи младше 18 лет и совершеннолетние не видят друг друга. Совершеннолетние пользователи ни при каких настройках не видят пользователей младше 16 лет.
5.3. Если вы законный представитель и считаете, что ребёнок пользуется Сервисом без вашего согласия, напишите Оператору — данные будут удалены, а доступ ограничен.
6. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- другим пользователям — анкета показывается в ленте; username или ссылка на профиль Telegram раскрываются только после взаимного мэтча или взаимного согласия в Живом чате;
- Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) — доставка сообщений бота;
- хостинг и база данных — Railway Corp. (США; серверы в Нидерландах) и Supabase Inc. (США; серверы в Ирландии) — хранение и обработка данных по поручению Оператора;
- ООО «Яндекс» (Россия) — проверка SmartCaptcha;
- Tribute — приём оплаты Premium; платёжные данные вводятся на стороне Telegram и Tribute и Оператору не передаются;
- государственным органам — только по законному требованию.
7. Где хранятся данные и трансграничная передача
7.1. Данные хранятся на серверах в Европейском союзе (Нидерланды, Ирландия). Используя Сервис, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу персональных данных в эти страны, а также в страны нахождения Telegram и платёжного провайдера.
8. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Необработанные входящие лайки | 14 дней, затем истекают |
| Мэтчи и контакты в истории мэтчей | 30 дней |
| Сообщения Живого чата для рассмотрения жалоб | последние 50 сообщений — до 24 часов после окончания диалога |
| Фрагмент переписки, приложенный к жалобе | до 30 дней |
| Фото и видео-аватар | до запроса на удаление или до 180 дней неактивности (отсчёт от последнего действия или окончания Premium, что позже) |
| Блокировки за нарушения | 365 дней |
| Платёжные записи | в течение срока, требуемого законодательством об учёте и налогах |
| Прочие данные анкеты | до отзыва согласия или запроса на удаление |
Сообщения, уже доставленные в чаты Telegram, хранятся самим Telegram, и Оператор не может их удалить. Бот не может удалить собственное сообщение старше 48 часов.
9. Как мы защищаем данные
- фото и видео хранятся в закрытом хранилище, имена файлов генерируются сервером и не угадываются;
- соединение с базой данных шифруется (TLS), приложение работает под учётной записью с минимальными правами;
- токены, пароли и ключи не попадают в журналы;
- административные действия доступны только по списку доверенных аккаунтов и подтверждаются подписанными одноразовыми кнопками;
- при утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке, установленном 152-ФЗ.
10. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- исправить данные — большинство полей редактируется прямо в боте;
- поставить анкету режима на паузу в боте;
- потребовать полного удаления данных или отозвать согласие, написав Оператору (контакты в разделе 2);
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением). После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону, и записей о блокировках за нарушения — они хранятся до окончания блокировки, чтобы нарушитель не мог вернуться, создав анкету заново.
11. Сайт и cookies
Сайт Dati не использует собственные cookies и системы аналитики и не собирает данные через формы. При загрузке шрифтов браузер обращается к Google Fonts, который может получить ваш IP-адрес.
12. Изменения политики
Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим в боте. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации, вы соглашаетесь с новой редакцией.